Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Pforzheim, 75179
Vollzeit
Vollzeit
27.09.2024

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Frau Hajar Afroune
ACTIEF Personalmanagement
Karlsruhe


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Stellenbeschreibung

Unser renommierter Kunde aus dem Raum Pforzheim zieht um! Der neue Firmensitz wird voraussichtlich ab Sommer 2024 in Heimsheim sein.

Wir suchen Sie als  motivierten und qualifizierten Customer Service / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

  • Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
  • Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
  • Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
  • Kostenloses Bewerbercoaching
  • Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Angeboten, Abwicklung von Serviceaufträgen, Inbetriebnahmeaufträgen und Ersatzteilaufträgen
  • Koordination und Überwachung von Terminen 
  • Bestellabwicklung mit lokalen Lieferanten
    Technische Kundenberatung und Betreuung
  • Identifikation von Ersatzteilen und Durchführung des Ersatzteilverkaufs
  • Freigabe von Standardberichten und Garantiefällen
  • Nachverfolgung und Versand von Abnahmeprotokollen
  • Kommunikation mit Kunden und dem Stammwerk
  • Abwicklung von Versandprozessen im In- und Ausland
  • Bearbeitung von Rückwaren und Reklamationen
  • Betreuung des Servicelagers
  • Pflege von Stammdaten und Durchführung von Sekretariatsarbeiten
  • Bedienung der Telefonzentrale und Kundenbetreuung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Vorzugsweise Erfahrung im Kundendienstbereich im Maschinen- und Anlagenbau
  • Solide Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und idealerweise SAP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Selbständige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Vertriebs- und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und proaktives Handeln

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ACTIEF Personalmanagement Karlsruhe

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Telefon: +49 (0) 721 9378010
E-Mail: [email protected]