Stellenbeschreibung
Für einen namhaften Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für den Standort Erlensee.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote – corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für internationalen Kunden und verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und – betreuung
- Sie verfolgen den Status von Sendungen und bearbeiten Anfragen, Reklamationen sowie Zustellnachfragen und informieren Kunden proaktiv
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlaglager sowie unseren Niederlassungen, Partnern und Kunden und entwickeln hierbei Problemlösungen
- Sie haben zu jeder Zeit alle notwendigen Kontrollpunkte der Lieferkette im Auge
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Sie weisen fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche vor
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Der Umgang mit MS-Office-Programmen und anderen IT-Systemen bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
- Ein kundenorientiertes Arbeitsverhalten runden Ihr Profil ab