technischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankendienstleistung in 76227 Karlsruhe suchen wir technische Kundenberater (m/w/d) in Voll- und Teilzeit (100% inbound). Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote – corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Dein Aufgabenbereich:

• Du validierst die Legitimation des Anrufenden
• Du unterstützt bei Problemen rund um Online-Banking
• Du dokumentierst die Prozesse und Vorgänge genau
• Du besprichst dich mit den Mandanten und hälst Rücksprache

Das bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung als Kundenberater (m/w/d) von Vorteil
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes Arbeiten
• Erfahrung im Bereich Online-Banking von Vorteil